Política de envío

1. Cobertura de Envíos

  • Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia.

2. Tiempos de Entrega

  • Antioquia: 1 a 3 días hábiles.

  • Resto del país: 1 a 5 días hábiles.

  • Los tiempos pueden variar en temporadas de alta demanda, condiciones climáticas adversas o situaciones de fuerza mayor.

3. Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en máximo 24 horas hábiles después de confirmar el pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

4. Costos de Envío

  • El costo de envío se calculará automáticamente al momento de realizar la compra según el destino y el peso del paquete.

  • En ocasiones ofrecemos promociones con envío gratuito, las cuales serán anunciadas previamente.

5. Seguimiento de Envío

  • Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de guía para realizar seguimiento en tiempo real.

6. Dirección de Envío

  • Asegúrate de ingresar correctamente la dirección de entrega.

  • La Repisa no se hace responsable por retrasos o costos adicionales causados por direcciones incompletas o incorrectas.

7. Paquetes No Recibidos

  • Si el pedido no puede ser entregado y es devuelto a nuestra bodega, nos pondremos en contacto para reprogramar la entrega.

  • Los costos adicionales generados por reenvío correrán por cuenta del cliente (salvo que el error sea nuestro).